IDC產業(yè)是云計算發(fā)展影響最深的主要產業(yè)之一,在云計算快速發(fā)展的背景下傳統(tǒng)IDC 產業(yè)發(fā)展的主要問題更為明顯,諾達咨詢認為,在云計算發(fā)展的大背景下,IDC產業(yè)發(fā)展的主要問題集中在以下六個方面。
產品和服務同質化嚴重,業(yè)務結構單一
現(xiàn)階段,IDC業(yè)務公司多為自建機房,機架租賃形式,業(yè)務結構單一,欠缺靈活,業(yè)務增長主要由投資帶動,缺少增值業(yè)務;在傳統(tǒng)IDC中,基礎業(yè)務是收入重點,增值服務占很小比重。以電信運營商的IDC為例,其中主機托管業(yè)務收入占90%,而增值服務僅占10%,不能滿足用戶對負載均衡,災難恢復,數(shù)據(jù)流分析,資源占用分析等方面的需求。
能源利用率低,能源成本過高
IDC企業(yè)的能耗成本占總運營成本的50%左右。經諾達咨詢研究表明,服務器增加的時候,配套用電量將呈現(xiàn)指數(shù)級增長。隨著各類設備的不斷增加,IDC機房內數(shù)目龐大的機柜、服務器、網線,以及空調、電池等配套設備,每天都會產生巨額的財務成本,同時導致機房面積不足,能耗增高,面臨能耗和散熱的雙重壓力。
系統(tǒng)維護復雜,運營成本高
現(xiàn)有IDC業(yè)務需要復雜的系統(tǒng)維護,包括機器上架、系統(tǒng)安裝、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)監(jiān)控、遠程重啟、補丁安裝、軟件分發(fā)以及應用更新等多個過程。復雜的系統(tǒng)維護將造成人力、物力、資金等多方面消耗,使得運營成本居高不下。
資源大量閑置,服務器利用率低,業(yè)務彈性小
IDC內設備以專用方式分配,產生資源孤島,機器利用率低,機器利用率一般只有20%左右。目前最繁忙的業(yè)務系統(tǒng)利用率也不超過50%,并且業(yè)務彈性范圍小,短期訪問量難以預測,很難保證不出現(xiàn)資源緊缺。某些應用達到訪問峰值時,其他應用訪問量卻不能有效利用資源。
服務質量影響客戶滿意度
近年來,由于大量服務商的涌入,給IDC市場帶來了極大的混亂,加之又缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和行業(yè)標準,使IDC企業(yè)的服務質量良莠不齊,消費者正在逐漸喪失對IDC的滿意度和信心。
根據(jù)諾達咨詢調查顯示,對IDC服務覺得一般和不滿意的用戶占49.1%。而在不滿意原因的調查中,42.9%的企業(yè)用戶對IDC服務不滿意是因為網絡條件差;16.9%的企業(yè)用戶對IDC服務不滿意是因為價格昂貴;11.7%的企業(yè)用戶對IDC服務不滿意是因為安全性差;11.6%的企業(yè)用戶對IDC服務不滿意是因為資源沒有保障;11.7%的企業(yè)用戶對IDC服務不滿意是因為服務水平差。