以消費者為導向的醫(yī)療保健服務將會在2011年大放異彩，因為大眾更加在乎他們自己的健康，其中科技扮演了重要的角色。

　　 獨立科技分析師在一份新的報告中指出，像是智能手機和平板電腦明年將有助于醫(yī)療保健服務的消費化，它能讓大眾監(jiān)控自己的健康狀況和預防疾病。

　　 Ovum高級分析師暨報告作者Cornelia Wels-Maug表示：「在預期壽命提高的前提下，消費者覺得更有責任維護他們的長期生活質(zhì)量，以確保他們在未來能繼續(xù)保持健康?！?/p>

　　 最新科技可以扮演關(guān)鍵的角色，幫助促進醫(yī)療保健服務消費化的轉(zhuǎn)變。例如智能手機應用程序可以提供健康生活的建議，在第一線幫助消費者預防疾病。我們預計消費者會求助他們的智能手機或平板電腦，以獲取醫(yī)療保健的建議和預防保健以及更多的相關(guān)信息。

　　 根據(jù)報告指出，智能手機和平板電腦的應用程序，專用的健康和健身器材將會陸續(xù)問世。例如美國知名消費電子產(chǎn)品零售商Best Buy已經(jīng)宣布他將會開始在旗下1089間分店其中半數(shù)以上的分店，銷售無線的健康和健康器材。

　　 Wels-Maug表示：「這些器材有能力將個人的健康信息傳輸?shù)骄W(wǎng)站上去，例如微軟的 healthVault。這些數(shù)據(jù)可以跟專業(yè)醫(yī)護人員分享，他們就可以監(jiān)控身體狀況，并察覺任何的問題。

　　 其他零售商都會以此為榜樣，我們預計2011年會瞄準消費者的醫(yī)療保健器材會更普及流行。我們預期美國市場會有更好的接受度，因為美國零售商領(lǐng)先他們的歐洲同業(yè)，率先開拓這個商機。

　　 Ovum公共部門研究總監(jiān)Steve Hodgkinson表示：「我們在澳大利亞也看到iPhone和iPad應用在醫(yī)療保健上的趨勢。」例如衛(wèi)生部長Nicola Roxon展示了政府制作的iPhone app，可藉此在本周的e-health會議查看病例。采用數(shù)字病例的關(guān)鍵因素將是便利。智能手機或平板電腦就可以在任何時間任何地點使用以安全的云計算服務方式執(zhí)行的App。