無線網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，總是另無線網(wǎng)絡管理員們煩惱。有一些常規(guī)的故障還是比較容易排查的，但是有些就沒有那么容易了。那么，本文介紹的是關(guān)于一些無線網(wǎng)絡故障做的排查工作，看看具體是怎么操作的呢?
路由器" title="無線路由器" target="_blank">無線路由器進行無線上網(wǎng)，已經(jīng)變得逐步普及起來;不過，在無線上網(wǎng)的過程中，我們常常會遭遇到各式各樣的無線網(wǎng)絡故障，這些網(wǎng)絡故障嚴重影響了正常的上網(wǎng)效率。事實上，我們只要在平時加強排查，及時總結(jié)各種常見無線網(wǎng)絡故障的排除經(jīng)驗，相信日后我們一定能成為一名管理無線網(wǎng)絡的行家里手!
排查連接線路，解決只發(fā)不收的無線網(wǎng)絡故障
查看無線網(wǎng)絡連接狀態(tài)信息時，我們有時會看到無線網(wǎng)絡可以對外發(fā)送信息，但無法從外部接收信息，這種單向通信的方式顯然會影響我們正常的無線訪問操作。當不幸遭遇到無線網(wǎng)絡單向通信的麻煩時，我們可以按照如下思路進行逐一排查:
首先要保證無線網(wǎng)絡連接線路處于通暢狀態(tài)。在查看線路是否處于連通狀態(tài)時，我們可以先打開IE瀏覽器，并在彈出的瀏覽窗口地址欄中輸入路由器默認使用的IP地址(該地址一般能夠從路由器的操作說明書中查找到)，之后正確輸入路由器登錄帳號，打開路由器的后臺管理界面;接著在該管理界面中執(zhí)行ping命令，來ping一下本地Internet服務商提供的DNS服務器地址，要是目標地址能夠被ping通的話，那就表明路由器設備到Internet服務商之間的線路連接處于暢通狀態(tài)，要是目標地址無法被ping通的話，那說明路由器內(nèi)部的部分參數(shù)可能沒有設置正確，這時我們就必須對路由器內(nèi)部的配置參數(shù)進行一下逐一檢查。
在確認路由器內(nèi)部配置參數(shù)都正確的前提下，我們可以在局域網(wǎng)中找一臺網(wǎng)絡配置正確、上網(wǎng)正常的工作站，并在該工作站中執(zhí)行ping命令，來來ping一下路由器使用的IP地址，要是該地址可以被正常ping通的話，那就意味著局域網(wǎng)內(nèi)部的線路連接也處于暢通狀態(tài)，要是ping不通路由器使用的IP地址時，那我們就有必要檢查本地工作站使用的網(wǎng)絡參數(shù)與路由器使用的網(wǎng)絡參數(shù)是否相符合，也就是說它們的地址參數(shù)是否處于同一網(wǎng)段內(nèi)。要是上面的各個地址都能被順利ping通，但無線網(wǎng)絡連接仍然處于只發(fā)不收的狀態(tài)時，那我們不妨重點檢查一下本地工作站的DNS參數(shù)以及網(wǎng)關(guān)參數(shù)設置是否正確，在確認這些參數(shù)正確后，我們還需要再次進入到路由器后臺管理界面，從中找到NAT方面的參數(shù)設置選項，并檢查該選項配置是否正確;在進行這項參數(shù)檢查操作時，我們重點要檢查一下其中的NAT地址轉(zhuǎn)換表中是否有內(nèi)部網(wǎng)絡地址的轉(zhuǎn)譯條目，要是沒有的話，那只發(fā)不收無線網(wǎng)絡故障多半是由于NAT配置不當引起的，這時我們只要將內(nèi)部網(wǎng)絡地址的轉(zhuǎn)譯條目正確添加到NAT地址轉(zhuǎn)換表中就可以了。
排查連接方式，解決間歇斷網(wǎng)的無線網(wǎng)絡故障
在本地局域網(wǎng)通過無線路由器接入到Internet網(wǎng)絡中的情形下，要是局域網(wǎng)中的工作站經(jīng)常出現(xiàn)一會兒能正常上網(wǎng)、一會兒又不能正常上網(wǎng)的故障現(xiàn)象時，我們首先需要確保工作站與無線路由器之間的上網(wǎng)參數(shù)一定要正確，在該基礎下就應該重點檢查無線路由器的連接方式是否設置得當。通常情況下，無線路由器設備一般能支持三種或更多種連接方式，不過默認狀態(tài)下多數(shù)無線路由器設備會使用“按需連接，在有訪問數(shù)據(jù)時自動進行連接”這種連接方式，換句話說就是每隔一定的時間無線路由器設備會自動檢測此時是否有線路空載，要是成功連接后該設備并沒有偵察到線路中有數(shù)據(jù)交互動作的話，它將會把處于連通狀態(tài)的無線連接線路自動斷開。為此，當我們在實際上網(wǎng)的過程中，經(jīng)常遇到間歇斷網(wǎng)無線網(wǎng)絡故障現(xiàn)象時，我們可以嘗試進入到無線路由器后臺管理設置界面，找到連接方式設置選項，并查看該選項的參數(shù)是否已經(jīng)被設置為了“自動連接，在開機和斷線后進行自動連接”，要是不正確的話，必須及時將連接方式修改過來，最后在后臺管理界面中執(zhí)行保存操作，將前面的參數(shù)修改操作保存成功，最后重新啟動一下無線路由器設備，相信這樣多半能解決無線網(wǎng)絡間歇斷網(wǎng)故障。
當然，通過上面的設置仍然不能解決間歇斷網(wǎng)故障現(xiàn)象時，我們需要檢查一下本地無線局域網(wǎng)中是否存在網(wǎng)絡病毒攻擊，因為一旦ARP網(wǎng)絡受到病毒非法攻擊的話，也有可能出現(xiàn)間歇斷網(wǎng)故障;此時我們不妨在本地工作站系統(tǒng)中，打開本地連接屬性設置窗口，然后進入到網(wǎng)卡設備的屬性設置界面，在該界面中嘗試修改一下網(wǎng)卡使用的IP地址，看看在新的IP地址條件下，間歇斷網(wǎng)故障是否還能出現(xiàn)，要是該無線網(wǎng)絡故障繼續(xù)出現(xiàn)的話，我們一定要借助專業(yè)的抗病毒攻擊的工具軟件來保護無線局域網(wǎng)了。
排查連接位置，解決上網(wǎng)遲鈍的無線網(wǎng)絡故障
在嘗試無線訪問操作時，如果發(fā)現(xiàn)訪問速度非常緩慢的話，我們應該進行兩方面的排查操作。首先需要排查確認的是我們當前訪問的WEB服務器是否正處于繁忙工作狀態(tài)，一旦目標服務器正處于繁忙工作狀態(tài)的話，我們唯一能做的就是盡量避開上網(wǎng)高峰期;要是在任何時段訪問WEB服務器時，訪問速度一直很緩慢的話，那多半是無線傳輸信號比較微弱引起的。而導致無線傳輸信號比較微弱的最主要原因，往往就是無線路由器設備的連接位置擺放不當;為了盡可能提高無線信號的強度，我們一定要將無線路由器設備擺放在一個位置相對較高的地方，而且要確保該設備與工作站之間不能有較多的水泥墻壁，不然的話無線信號的傳輸很容易受到外界干擾，導致信號衰減幅度巨大，從而影響無線上網(wǎng)的訪問速度。此外，需要提醒各位的是，如果無線路由器設備是用于局域網(wǎng)中的話，那么一定要確保該設備位于所有工作站的中心位置，確保每一臺工作站都能快速傳輸數(shù)據(jù)。
排查連接狀態(tài)，解決無法登錄的無線網(wǎng)絡故障
首先需要向各位聲明的是，這里所提到的“無法登錄故障”主要是指無法登錄進無線路由器后臺管理界面，造成無線路由器無法登錄的原因有很多，我們應該先從無線路由器的連接狀態(tài)著手，來查看該設備此時是否存在硬件方面的故障。通常情況下，我們可以通過觀察無線路由器控制面板中的信號燈來快速確定該設備是否存在硬件方面的無線網(wǎng)絡故障。例如，要是無線路由器的電源信號燈不亮的話，那很有可能是該設備輸入電壓不正常，這個時候我們必須要重新更換一臺新的無線路由器設備了;要是電源信號燈始終處于長亮狀態(tài)的話，這也屬于不正常的現(xiàn)象，此時我們不妨檢查一下該設備所連的寬帶線路，可以考慮換用其他的網(wǎng)線重新連接。
在確認無線路由器連接狀態(tài)正常的情況下，我們不妨進入到局域網(wǎng)工作站系統(tǒng)中，查看一下當前所使用的網(wǎng)絡連接，看看工作站使用的IP地址是動態(tài)地址還是靜態(tài)地址，要是以前使用的是動態(tài)地址的話，我們可以嘗試將工作站IP地址修改成使用靜態(tài)IP地址，同時將本地系統(tǒng)的網(wǎng)絡防火墻功能關(guān)閉掉。通過上面的努力，如果我們?nèi)匀粺o法登錄無線路由器的話，可以嘗試修改一下IE的設置;修改IE設置時，可以先打開IE瀏覽器窗口，并在該窗口菜單欄中依次執(zhí)行“工具”/“Internet選項”命令，在彈出的Internet選項設置窗口中，單擊“連接”標簽，并在對應的標簽頁面中將“從不進行撥號連接”選中;之后再單擊一下該標簽頁面中的“局域網(wǎng)設置”按鈕，并在其后的設置頁面中將所有選項全部清空，最后單擊“確定”按鈕結(jié)束IE的設置操作。完成上面的設置操作后，再嘗試在IE瀏覽器地址框中輸入路由器地址進行連接，說不定這樣就能順利登錄進無線路由器了。
要是上面的各項排查還無法解決問題的話，我們可以通過無線路由器控制面板中的恢復按鈕將該設備參數(shù)全部恢復到出廠設置值，然后重新設置，相信這樣多半能解決無法登錄無線網(wǎng)絡故障了。