科技部近日發布關于支持建設新一代人工智能示范應用場景的通知。通知提出，針對智能倉儲、智能配送、冷鏈運輸等關鍵環節，運用人機交互、物流機械臂控制、反向定制、需求預測與售后追蹤等關鍵技術，優化場景驅動的智能供應鏈算法，構建智能、高效、協同的供應鏈體系，推進智能物流與供應鏈技術規模化落地應用，提升產品庫存周轉效率，降低物流成本。

隨著我國經濟發展的轉型升級及智能制造的持續推進，倉儲物流自動化系統已逐步利用智能化集成技術，具有思維、感知、學習、推理判斷和自行解決倉儲揀選作業中某些問題的能力。即在商品或貨品流通過程中獲取信息從而分析信息做出決策，使商品或貨品從源頭開始被實施跟蹤與管理，實現信息流快于實物流，從而極大地提高了倉儲作業的高效性、方便性、快捷性、精準性和安全性。

醫院工作人員使用智慧物流系統時，最常用的操作，莫過于“下單”了。通過在觸摸屏上進行輸入、點選操作，指定物資的配送目的地，是一般的智能物流設備(包括機器人)最常見的設計。但是，當工作人員面對屏幕上滿屏的科室列表，且有的科室名稱相似度還很高，一不留心，就容易點錯，造成物資配送錯誤。

取貨環節，也是醫院工作人員使用機器人物流系統的常用操作。通常的做法，工作人員拿貨時需人為檢查、核對，有漏拿貨箱的風險。同時，工作人員是否簽收物資，往往還需要在屏幕上進行點擊操作，這樣的方式依賴操作，難以形成閉環。

上述這些實際使用中的“細小”問題，看似不起眼，或許也可以“推脫”為使用者未按照操作規范使用，但諾亞機器人技術研發團隊認為，這些“小”問題，卻是影響用戶使用機器人物流系統的“大”體驗。真正“智能”的設備，“智慧”的系統，這些最常用的操作必須是極其簡潔、極其簡便的;同時，能最大程度的降低對人為操作的“依賴”，甚至杜絕人為操作帶來的差錯。

為此，諾亞機器人技術研發團隊開創了諾亞多科室智能貨柜技術，貨柜采用蜂巢式柜格設計，能夠自動識別放入貨箱目的地，顯著提高效率的同時，杜絕了去人工輸入可能引起的差錯。如果同一柜格中混放了不同目的地的貨箱，智能貨柜會自動提醒用戶，從源頭避免了發錯貨物的可能。

要擁有一套智能化的設施設備。這些設備包括常見的智能門禁系統、自動傳送帶、各種機器人機械臂，以及智能監控系統、智能傳感裝置。對于智慧物流園區而言，智能儲存、分揀、打包、搬運、裝卸、配送、運輸、系統集成等類別的智慧物流設施普及應用成為必然選擇。

最后，還要構建一套智慧鏈接系統。物流園區作為大物流體系的重要環節和節點，為區域產業和城市的發展提供服務和支撐，是智慧城市的重要組成部分。因此，它需要有可靠的智慧鏈接系統，來實現人與物、物與物、物與車、園與園、園與城的聯接管理，挖掘“鏈接”的服務和應用，充分發揮“萬物互聯”的潛在價值。

智慧物流供應鏈，通過智能軟硬件、物聯網、大數據等智慧化技術手段，實現物流、供應鏈各環節精細化、動態化、可視化管理，提高物流系統及整個供應鏈體系智能化分析決策和自動化操作執行能力，提升供應鏈運作效率、降低整體成本的現代化管理模式。實現智慧物流供應鏈，需要有智能物流裝備和數字化供應鏈管理系統這兩大科技支撐。

智能物流裝備及數字化供應鏈管理系統，共同支撐智能供應鏈技術的落地推進，將大大提升物流供應鏈效率，以更低成本實現最佳效益，大大提升企業的抗風險能力和競爭力。

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