有一次,任正非批評華為公司人力資源管理缺乏創(chuàng)新,搞花架子,甚至形式化。他說:“以前聽說文員每天都要寫日志,她就在主管周邊工作,日常工作成果都能看見的,為什么要把精力用來寫日志呢?當年市場系統(tǒng)要求寫日志,是因為市場人員撒得很開,管理體系跟不上,所以通過寫日志來看看一個遠在天涯海角的人是不是在真正做事,做的事是否能讓公司存活”。
任正非表示:隨著代表處的組織建設越來越完善,我們不強調(diào)寫日記,而強調(diào)要寫案例、寫認識。過去看不見,所以要求寫日志;現(xiàn)在看得見,為什么也要寫?這就是浪費了我們作戰(zhàn)的寶貴“彈藥”。當然,雖然我們現(xiàn)在的人力資源機制還缺乏創(chuàng)新動力,但至今沒有混亂,這也是偉大成績,現(xiàn)在我們就是要在不混亂的基礎上,增加活力!
雖然不強調(diào)寫日記,但任正非認為員工還是要不斷總結:“人生就是通過不斷地總結,形成一個一個的網(wǎng)點,進而結成一個大網(wǎng)。如果你不善于歸納總結,就會象猴子掰包谷一樣,掰一個,丟一個,你最終將沒有一點收獲。大家平時要多記筆記、寫總結,不想進步的人肯定就不會這么做。不進步還不安分,牢騷怪話滿腹,這樣的人我們不接受。如果你不善于歸納總結,你就不能前進。”“如果沒有平時的歸納總結,結成這種思維的網(wǎng),那就無法解決隨時出現(xiàn)的問題。不歸納你就不能前進,不前進你就不能上臺階。人是一步步前進的,你只要一小步、一小步地前進,過幾年當你回首總結時,就會發(fā)現(xiàn)你前進了一大步。”
2019年1月18日,任正非連續(xù)簽署新年006號、007號總裁辦電子郵件,對當前環(huán)境下,華為人力資源戰(zhàn)略重心工作進行了規(guī)劃,為持續(xù)激活組織將加大自我改革和隊伍“換血”力度,甚至不惜放棄部分平庸員工,降下人力成本,一切向“作戰(zhàn)”靠攏,努力讓所有形式主義的不增值管理都消亡。
任正非表示,要以“多產(chǎn)糧食”和“增加土地肥力”為目標,當前人力資源的戰(zhàn)略重心是解決績效管理的合理性和規(guī)則性。人力資源部管規(guī)則,首先要集中精力解決績效考核的合理性和規(guī)則性,這是你們當前的戰(zhàn)略重心。績效管理有幾個優(yōu)化點:一是,堅持以責任結果為導向,“產(chǎn)糧食”的結果是可以計算出來的,占比多少,例如70%;二是,強調(diào)戰(zhàn)略貢獻, “增加土地肥力”是評議出來的,按微軟薩提亞的那三條,相關部門也要投票的,占比多少可以探索,例如30%,這一部分我們目前還做得不好;三是差異化管理,不做一刀切。
任正非還表示,“末位淘汰制”是我發(fā)明的,我年輕時看到西點軍校考核制度很好,就在我們公司全面實行,早期發(fā)揮了作用,但后來這個機制越走越僵化。現(xiàn)在我們要改變一下,允許一部分部門可以采用絕對考核制,但是要逐步推行,不急于大規(guī)模變化。有些小部門可以自愿選擇是否采用絕對考核,只要完成任務,就給相應額度的薪酬包和獎金包,自己內(nèi)部去分配。
據(jù)介紹,華為在全球18萬員工中,研究人員就占到了45%,每年的研發(fā)包括基礎研究的投入占銷售額的15%左右。2018年,華為在研發(fā)方面投入達到了150億美元,未來5年將超過1000億美元。任正非表示,我們公司應該至少是有七百多個數(shù)學家,八百多個物理學家,一百二十多個化學家,還有六千多位專門在基礎研究的專家,再有六萬多工程師來構建這么一個研發(fā)系統(tǒng),使我們快速趕上人類時代的進步,要搶占更重要的制高點。
華為有這么多的專家和工程師,那么對專家如何考核呢?任正非表示,專家要循環(huán)成長,不斷考核和考試,逐漸將優(yōu)秀員工快速選上來,不合適的,就隨之邊緣化了。如果想做專家,那你就去“烙餅”,反復考,毫不留情,專家一定要保持貢獻增值。如果考不過,貢獻達不到,職級就要降下去。專家的循環(huán)不能叫末位淘汰,他們是直接作戰(zhàn)隊伍,考核只有一個達標線,但沒有僵化的淘汰額度。
任正非說:“如果我們不能形成一種有利于優(yōu)秀人才成長的機制,高速前進的列車不能有上有下,那么列車的運行就不能脫離生命的束縛,我們必將走在盛極必衰的路上。所以要加強新干部的提拔,特別是艱苦地區(qū),新干部不提拔,我們的商業(yè)模式就繼續(xù)不下去了。”
任正非深信,高工資是第一推動力,重金之下必有勇夫。任正非認為自己是最擅長分錢的老板。他說:“錢分好了,管理的一大半問題就解決了。”他把“用好人、分好錢”視為最重要的管理工作。任正非曾講過:錢給多了,不是人才也變成人才了。這就是任正非的用人觀。
另外,華為實行基于能力的職能工資制,員工的工資不僅與其業(yè)績掛鉤,還與其工作態(tài)度、責任心和能力掛鉤。全員持股制度的推行,使員工與企業(yè)由通常意義上的雇傭關系變成了合作關系,員工將自己視為企業(yè)的真正主人,在成功時舉杯相慶,失敗時拼死相救。
當然,任正非用人也不刻板,而是不拘一格實用人才。他在前不久的專訪中,曾經(jīng)談到天天玩電腦不會談戀愛的俄羅斯小伙子。任正非:俄羅斯有個科學家小伙子,大數(shù)學家,我今天早上跟他們說,你們有合適的女朋友給他介紹一下。這小伙子不會談戀愛,就是只會做數(shù)學。他到我們公司來十幾年,天天在玩電腦,不知道在干什么。然后我們管五萬研發(fā)人員的人到莫斯科去看他,打個招呼,一句話就完了。我給他發(fā)這個院士,他是院士,我給他發(fā)那個牌牌的時候跟他講話,嗯、嗯、嗯,三個嗯完了,沒有了。
記者:他聽不懂中國話吧?任正非:那有翻譯,不需要懂中國話的問題,就是說他不善于打交道,他十幾年默默無聞在干啥,我們并不知道。突然告訴我,我們把2G到3G突破了,這個算法突破了。一講,我們馬上在上海進行實驗,實驗確實證明了,我們就這么一下,就領先全世界。