黑莓過去以以銷售移動設備為主，黑莓手機也是大受用戶的支持。只是近年來黑莓開始了轉型之路，以銷售信息安全服務與軟件給企業用戶為主。據悉黑莓轉型有所成效，下一步將聚焦物聯網市場，展望相當樂觀。

加拿大廠商黑莓近年來轉型有成，從原本單純的硬件廠商轉型為安全軟件公司，并聚焦物聯網市場，帶動股價、財報皆交出漂亮成績單。

黑莓北亞區高級業務總監丁海表示，臺灣是黑莓相當重視的市場，目前已經在臺成立團隊，2018年將擴大布局臺灣移動安全市場，主要瞄準的客群將以政府單位、金融機構、制造業為主。

黑莓過去以銷售移動設備為主要發展核心，黑莓手機紅極一時，其安全性與便利性更使黑莓機成為眾多商務人士、政府機關的首選。近年來，隨著智能手機市場高度競爭，導致黑莓硬件業務表現逐步衰退。不過也因為這個原因，黑莓于近5年來沉潛轉型，以銷售信息安全服務與軟件給企業用戶為主，并成功端出亮麗的財報。

黑莓日前公布的2017年Q3財報顯示，公司營收達2.35億美元，其中軟件和服務的營收為1.99億美元。與去年相比，已連續兩個季度年增長幅度達兩位數;總體毛利率亦連續兩季達到七成以上水準，帶領黑莓過去一年股價飆漲九成，來到4年以來新高。

截至2017年11月30日，黑莓持有的現金、現金等價物、短期和長期投資總額約為25億美元。至于2017年全年財測，黑莓指出，軟件和服務營收增長介于10%至15%之間，全年自由現金流轉正，展望相當樂觀。

丁海指出，黑莓在CEO程守宗上任后即帶領團隊逐步轉型。實際上，程守宗在2013年成為黑莓首席執行官的時候，黑莓簡直可以用“爛攤子”來形容。當時無論是黑莓的BlackBerry 10系統，還是運行BlackBerry 10系統的硬件，市場份額都處于不斷下滑的狀態。而公司大股東Fairfax Financial當時也放棄了47億美元將黑莓私有化的決定。程守宗接手黑莓后，對公司構建了新的愿景，那就是專注于軟件和互聯網服務。

丁海坦言，“從硬件廠商轉型至軟件非常困難”，黑莓主要是透過企業并購、簡化產品平臺與銷售策略、改變設備軟件授權模式，同時精簡營運成本，以提高利潤率。展望未來，丁海指出，黑莓希望能在所有終端裝置上都提供安全解決方案，不僅限于移動設備，還包括車聯網、物聯網等領域。

丁海表示，目前G20個國家中，已有16個國家采用了黑莓的信息安全平臺，同時更有超過1000個組織以及七成以上的聯邦政府機構，導入了黑莓的危機溝通解決方案。而旗下車用資訊娛樂系統，也已應用于全球超過6000萬部車輛上。

丁海也指出，過去黑莓發展重心主要以歐美市場為主，近年來重視東亞與北亞地區，而中國臺灣地區也是黑莓相當看重的市場。2017年中，黑莓已在臺灣建立團隊，目前在臺灣已有一個經銷商、3至4家一級代理商。他表示，今年黑莓將會在臺繼續拓展企業客戶，主要瞄準客戶群包括金融機構、政府單位、高科技制造業等。