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“聚焦”—云漢芯城的盈利秘笈

2016-12-22

云漢芯城從2011年上線以來,一直聚焦在線服務、堅持效率提升,是因為我們時刻在提醒自己,自我造血是生存競爭的基礎,盈利是企業可持續發展的根本。實現盈利對云漢來說只是挑戰更高目標的新起點,我們將始終堅持用戶第一的核心價值觀,聚焦‘平臺+社區’的發展戰略,專注為電子產業提供透明高效的互聯網服務。”

——云漢芯城 CEO 劉云鋒

互聯網+”思維的推廣下,企業級電商市場正在逐漸打造以行業深度垂直為依托的服務和用戶體驗為主體的新興互聯格局,現在電商平臺爭奪的主戰場,早已從2C端的消費類平臺開始遷徙至企業級2B的市場爭奪。而在企業級垂直電商平臺的發展多種模式中,抓住用戶需求和痛點依舊是電商平臺不變的本性。

2016年12月初,筆者從云漢芯城CEO劉云鋒處獲悉,云漢芯城11月份在銷售額在再創新高的同時實現了月度盈利,預計2016年云漢芯城全年在線銷售額將超過10億元,訂單用戶數將超過2萬,不但再次奠定云漢芯城在電子元器件垂直電商領域的絕對領跑地位,而且也是電子行業首家正式宣告盈利的電商平臺。

“遲”來的平臺盈利

云漢芯城作為聚焦電子產業的深度垂直平臺,在線提供電子元器件、PCB電路板、開發工具等產品的一站式采購及技術支持等服務。自2011年上線,云漢芯城的銷售額每年以三倍速度增長:2011年上線當年收入500萬元;2016年實現年收入10億元。盡管每年的收入翻倍增長,過10億的年收入,但云漢芯城直至今日才公布首度實現月度盈利,就電商平臺的本質而言,用5年的時間來實現盈利似乎用時過長,但事實真的是這樣嗎?

其實在今年3月份劉云鋒在接受媒體采訪時就曾坦言,云漢芯城的發展模式早已經過了需要依靠單純的價格優勢去吸引客戶的階段,“只要我愿意,這個月就能盈利,稍微調整下費率就可以了,而我們現在采用的經營策略是為了獲得更快的增長”。對于盈利這件事兒,劉云鋒的確有足夠的底氣。

以行業垂直電商平臺的角度來看,云漢芯城的盈利驅動是多元化服務取代比價,聚焦“平臺+社區”的基本模式同時多項拓展特色定位,不斷加大技術研發,深入優化系統體驗,從大數據角度輔助實現平臺變現。

云漢芯城實現盈利的核心競爭優勢是什么?

這大概是劉云鋒最經常會被問到的問題。在劉云鋒自己看來,云漢芯城在行業競爭中并沒有秘不可宣的必殺技,更無所謂的超前戰略戰術,“回顧云漢芯城在電子元器件行業電商領域打拼的這五年多的經歷,如果一定要說云漢有什么經驗可以總結的話,應該是‘聚焦’,一如既往的堅持聚焦在電子元器件領域“平臺+社區”的發展戰略,面對紛繁復雜的市場環境變化,要經得住誘惑,耐得住寂寞,秉承用戶第一的核心價值觀,專注于用戶服務和客戶體驗”。

聚焦“平臺+社區”電商戰略帶來的數據紅利

作為電商平臺而言,平臺的用戶流量和質量是考核電商運營的基本指標,而平臺的銷量則是實現平臺盈利的重要數據。

云漢芯城有這樣一份數據報表:截止至2016年11月份,注冊用戶數突破20萬,月均搜索量(電子物料型號)超過300萬,成單用戶數超過2萬家,月均訂單量超過2萬筆,成單用戶中80%為終端企業用戶,云漢芯城自營渠道的在線銷售比例接近70%。由此可以看出,云漢芯城已經完全完成了從終端用戶到產品渠道的資源整合,就算剝離開社區平臺、大數據變現等戰略,云漢芯城也已經完全具備了“自我造血”的能力,當然云漢芯城不斷自我整合的自營渠道也發揮了重要的作用。

1)用戶聚焦—整合自營產品線提高用戶黏性

劉云鋒自己形容電子工程師社區的建設與發展過程,正是云漢芯城“聚焦”戰略思想的最好體現。社區平臺上線伊始,始終圍繞電子工程師在產品研發階段對樣片申請和技術咨詢等在線服務的需求,克服各種壓力和困難的同時,保持著專業團隊的長期投入和資源傾斜,同時不斷引入如創客大賽、創客嘉年華、智能硬件大賽等多種的創客方式,吸引吸納行業用戶提高新老用戶的黏度,同時還增加如“庫存寄售”等具備行業特色的增值業務,為平臺用戶帶來更好的用戶體驗。

所謂“庫存寄售”功能,是云漢芯城可以回收用戶的尾單產品進行二次銷售,一方面以幫助客戶消滅尾單,清理庫存盤活資產,另一方便也為平臺銷售提供了一種新型產品渠道來源。

截止至11月底,云漢芯城社區平臺已經吸引了近10萬電子工程師成為專業高活用戶群;先后獲得200多家知名原廠的授權推廣和在線合作。僅今年6月以來,云漢芯城就先后與風華高科、艾華電容、羅徹斯特((Rochester)、伊薩電子(ISA)、SiTime等多家知名電子元器件廠商達成簽署代理協議,獲取官方代理授權,加大原廠支持力度,增加了行業用戶粘性,因此云漢芯城在電子元器件行業的垂直電商領域擁有得天獨厚的優勢。

2)平臺聚焦—自主研發打造開放性、智能型大數據平臺

無論是聚焦電子元器件行業還是平臺社區,云漢芯城都離不開自主研發的IT系統平臺——基于分布式設計理念和SOA體系架構搭建的電子產業智能型大數據平臺。通過多年對用戶數據的積累和研究,云漢芯城架構的大數據平臺可實現自主分析建模、構建客戶畫像、產品畫像和供應商畫像等,再依托數據分析結果驅動精準營銷和銷售運營的閉環進行改進,實現可持續性的根據行業需求變化而快速更迭。

此外,除了自主研發和對系統的不斷優化,云漢芯城也在致力于平臺系統的開放性建設,持續完善的提供用戶端的在線自助管理和個性化服務,對合作供應商開放越來越多的標準接口和協作服務,從而在提高供應鏈執行效率的同時降低成本、擴大盈利。

結語

產業互聯網發展的此起彼伏離不開平臺對產業的聚焦,云漢芯城的盈利正得益于此,這也是垂直電商高呼“深度垂直”的初衷。相較更多的產業互聯網,電子元器件行業更貼近前端的發展,特別是身處在全民創業的環境下,更多的企業與個人熱衷于顛覆和創新,甚至涉水去跨界整合,但越是在這樣的趨勢下越應清晰的是:考驗企業運營的核心標準是企業的可持續經營能力,誰都不能偏離商業行為盈利的本質。

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