?近年來? 隨著信息化水平的提高,移動信息化" title="移動信息化">移動信息化不斷地深八到我們的生活之中,使我們的生活方式與固定地點和特定時間的耦合度越來越松散,我們的生活方式正在被改變著。由于信息隨身化的發展,時間、空間對我們生活的限制越來越少,我們正在經歷從桌面到掌上的? 革命。下面分析中國2005年、2006年移動商務" title="移動商務">移動商務發展的現狀,預測2007年的發展方向。
??? 移動商務時代是四個身份即姓名、身份證號碼、通訊號碼、信用卡號碼統一的時代。由于這種特有的商業特性,互聯網價值將逐漸向移動網遷移。這樣的遷移將會造就新的商業模式,運營商將會出現從通信運營到信息運營的轉型。面對新的市場環境以及互聯網向移動網的價值遷移過程和新的創業模式,移動商務所能獲得的最主要的技術支持為3G技術。
??? 過去,電子商務信息以速度更快、成本更低的方式打破信息孤島,使信息更好地溝通。而移動商務將創造傳統電子商務所不能創造的更高價值即產業價值。人的四種身份從不同側面代表了這個人的實體,但是沒有一種號碼可以將這些身份統一在一起,惟有移動通信" title="移動通信">移動通信。每一個移動通訊" title="移動通訊">移動通訊號碼都精準地對位著一個消費者。從我國2006年推行實名制開始,每一個移動通訊號碼將會與每個人的自然身份、身份證號碼及其法律身份緊密地結合在一起;同時,由于移動通信的特性,可以在手機上" title="機上">機上使用pushE-mail 進行郵件的收發,可以在手機上使用IM軟件進行即時通訊,同時可以轉接各種電話到移動通訊號碼上。因此,一個人的移動通訊號碼很容易就會將IM號碼、E-mail號碼、身份證號碼結合在一起;同時,隨著移動支付的發展? 由于移動通訊號碼與個人法律身份的緊密結合,使得以移動通訊號碼實現移動支付成為現實。一個人在交易過程中交易身份、自然身份、通訊身份和支付身份第一次在移動信息化時代合四為一。這是移動信息化帶給整個商業社會的一個最重要改變,即商業模式、商業價值的改變。由于這四個身份的統一,在移動信息化時代移動商務將創造全新的商業價值,? 這是傳統電子商務所不能帶來的。
??? 中國有近5億移動終端用戶和小靈通用戶,而互聯網用戶僅為1.1億。移動商務將為每??? 個商家開辟更廣闊的商業空間。除此之外,移動通信的特性和技術豐富性將會更高效、更隨? 身實時地傳播? 帶給消費者更豐富的技術空間,例如:移動定位技術、移動商務特征的采集技術、移動的圖像識別技術,這在傳統商務上是體會不到的。在中國的現實市場環境下,中? 國人最熟悉的IT產品、信息終端便是手機。中國人最熟悉的漢字輸入方法是手機上的漢字輸入方法。因此,要想在中國實現真正的信息化,真正地把所有的中國企業納入到移動信息化的現實中來,就必須面對中國的現實,將我們的技術用在最普通的手機上。移動商務能夠通過每一個人所掌握的最普通的手機完成商務流程,這將大大地降低企業的投入門檻。億美軟通公司為可口可樂公司做的全國物流信息采集系統、定單系統就是這種情況,銷售人員使用最基礎的手機短信服務,甚至是小靈通,將數據以一定的編碼方式傳到特服號碼上,數據便實時地被采集到服務器。
??? 此外,由于四個身份的統一,移動商務的商務流程將會使營銷、購買、服務流程緊密地結合在一起,一次完成。由于通信的個性化需求,信息化服務在移動通信上將以更加個性化的服務、更加人性化個性化的互動,為企業提供更加精準的營銷投放。
??? 基于這些特性? 移動商務與我們所想象的傳統電子商務大不相同。過去,每一次通信技術的革命都會帶來商業價值的變革。應該說,隨著互聯網技術的發展,在電話商務的基礎上有了電子商務;當電子商務發展起來的時候,當互聯網技術廣泛普及的時候,有了電子商務模式、電子營銷、電子服務,我們可以從網上直接下載升級轉件,直接申請服務,申請售后服務;當移動通信發展時,社會將從電話商務時代、電子商務時代又一次開始了向前的推進,這就是移動商務時代,互聯網上的很多價值將會不斷地從電子商務向移動商務遷移。傳統電子商務的各種模式都將在移動商務上重演,并將在移動商務上獲得進一步地提高。當前它正在重演十年前電子商務發展的許多歷程。
中國電信、中國移動、中國聯通紛紛提出了自己新的戰略,即從基礎的、普通的、資源的電信運營商向信息運營商轉變。從過去依托于普通的通信資源,轉而滲透到信息資?? ?源、客戶資源和應用服務中,從而使服務、內容和通信緊密地結合在一起。過去我們講,軟件即是服務;今天我們可以大膽地預測:軟件既是服務又是數據。軟件公司將不再以傳統的賣拷貝、賣軟件licence的方式生存,將會變成直接為企業客戶提供服務,進而直接為企業客戶提供企業信息的運營。今年,億美軟通公司將與移動運營商共同推出數據空港服務。同樣是解決企業信息化,我們從銷售產品、銷售licence變成了直接做服務的運營。這就是商業模式的改變,技術的進步,使過去不可能辦到的事情變成了現實。這種轉變,使中國開始進入到了移動信息化社會。
3G業務將成為移動商務最重要的推動力量,也將是未來移動商務發展的方向。因此2006年初億美軟通公司發布了五款面向3G技術的產品,把這些歸結為一個技術戰 略——3Gpro戰略,即全面面向3G的技術戰略。由于3G的到來,短信一枝獨秀的市場格局將會徹底改變。3G技術將會為企業和最終消費者帶來更豐富的技術。例如,流媒體應用技術將應用于企業的視頻監控、物流的視頻采集等。定制終端應用將是非常好的發展方向。3G還將帶來基于位置的服務,例如LBIS服務和移動定位技術等,將應用于公共安全服務、智能交通管理、物流配送等領域。聯通公司提供的CDMA技術能精準地定位于5米之內。移動識別技術,如用照相手機識別二維條碼、手機RFID的識別、手機上的指紋識別,也將隨著3G的到來為企業和梢費者帶來更豐富的體驗。此外,WAP應用也將以更快捷的方式將各種互聯網應用平移到手機上,將過去用PC、互聯網訪問改為通過WAP、手機訪問原有電子商務系統,不需要再開發任何手機插件,企業可以節省大量投資。億美軟通的3 Gpro 戰略將為目前國內已經入網的1600種手機終端提供WAP自動適配,并在不久的將來向所有的用戶和轉件開發商公開億美的WAP自適配技術,將和運營商以及目前世界上符合W3C標準的廠商共同向企業客戶、轉件開發商、系統集成商開放億美的WAP自適配平臺,將傳統的電子商務、互聯網應用平移到手機上,將互聯網的價值遷移到移動通信網絡上,讓消費者有更深的體驗,讓企業的投入門檻再一次降低,將技術進步真正地化為梢費者和企業的利益。
?我們預測,從2006年技術應用多元化開始,2007~2008年中國的移動商務在技術方向上將會是一場3G為主導的新的競爭。今天的中國正經歷著一場從桌面到掌上的革命,因此,移動商務產業的發展有非常廣闊的前景。在信息移動化和移動通信特有技術基礎之上,必將帶來商業價值的改變,必將會有四個身份的統一,這將成為移動電子商務發展的一個基本定律。在這種商業價值變化的前提下將會有互聯網價值向移動網絡價值全面遷移的過程,誰能抓住這個商機,誰就能創造更優秀的企業,誰就能為企業和個人梢費者帶來更多的價值。